SAWKOOP

Gizlilik Politikası

Sabiha Gökçen Havaalanı Taşıma ve İşletme Kooperatifi (“SAWKOOP”, “biz”) olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu metin; web paneli, mobil sürücü uygulaması ve ilgili operasyonel sistemler üzerinden işlenen kişisel verilere ilişkin bilgilendirmeyi içerir.

Son güncelleme: 10 Temmuz 2026

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu:

2. İşlenen Kişisel Veriler

Hizmetin niteliğine göre aşağıdaki kategorilerdeki veriler işlenebilir:

  • Kimlik ve iletişim: ad, soyad, telefon, e-posta, kullanıcı adı, T.C. kimlik numarası (yasal zorunluluk halinde)
  • Sürücü ve araç bilgileri: ehliyet / belge bilgileri, plaka, araç tipi, atama ve kuyruk kayıtları
  • Konum verileri: mobil uygulama veya taksimetre entegrasyonu aracılığıyla iletilen anlık / periyodik konum bilgileri
  • Operasyonel kayıtlar: kapı / LPR (plaka tanıma) olayları, çağrı ve dispatch kayıtları, kuyruk hareketleri, bildirimler
  • Hesap ve güvenlik: oturum bilgileri, IP adresi, cihaz / tarayıcı bilgileri, giriş-çıkış zamanları, yetki ve rol bilgileri
  • Finansal / idari kayıtlar: borç, ücretlendirme ve ilgili raporlama verileri (yetkili kullanıcılar kapsamında)

3. İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:

  • Havalimanı taşıma operasyonlarının planlanması, yönetimi ve güvenliği
  • Sürücü ve araç takibi, kuyruk / çağrı süreçlerinin yürütülmesi
  • Yetkilendirme, kimlik doğrulama ve yetkisiz erişimin önlenmesi
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve denetim kayıtlarının tutulması
  • Sistem performansı, hata ayıklama ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
  • İletişim, bildirim ve destek süreçlerinin yürütülmesi

4. Hukuki Sebepler

Veriler, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde düzenlenen hukuki sebeplere dayanılarak işlenir; özellikle:

  • Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
  • Meşru menfaatlerimiz için veri işlemenin zorunlu olması (temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla)
  • Açık rızanızın bulunduğu haller (örneğin belirli konum paylaşımı tercihlerinde)

5. Konum Verileri

Operasyonel harita ve saha yönetimi için sürücü konumları, mobil uygulama oturumu açıkken ve/veya taksimetre sisteminden gelen verilerle işlenebilir. Konum verileri yalnızca yetkili operasyon personeli tarafından, operasyonel amaçlarla görüntülenir. Uygulamadan çıkış yapan veya konum göndermeyi durduran sürücüler canlı haritada gösterilmez.

6. Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz; yasal zorunluluklar, yetkili kamu kurumları, hizmet aldığımız teknik altyapı sağlayıcıları (barındırma, güvenlik, harita hizmetleri vb.) ve sözleşmesel iş ortaklarımız ile, KVKK’ya uygun şekilde ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak paylaşılabilir. Yurt dışına aktarım söz konusu olduğunda ilgili mevzuattaki şartlara uyulur.

7. Saklama Süreleri

Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı / saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Örneğin kamera / LPR hata ayıklama kayıtları kısa süreli tutulabilir; operasyonel ve yasal kayıtlar daha uzun süre saklanabilir.

8. Çerezler ve Benzer Teknolojiler

Yönetim paneli oturumunun sürdürülmesi için zorunlu çerezler / oturum belirteçleri kullanılır. Bu teknolojiler kimlik doğrulama ve güvenlik amaçlıdır; pazarlama amaçlı üçüncü taraf reklam çerezleri kullanılmaz.

9. Güvenlik

Verilerinize yetkisiz erişim, kayıp veya değiştirilmeye karşı teknik ve idari tedbirler uygulanır (erişim yetkilendirme, şifreleme, ağ ve sunucu güvenliği, kayıt tutma vb.). Hiçbir sistem mutlak güvenlik garanti edemez; şüpheli bir durum fark ettiğinizde bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.

10. Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
  • KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • İşlemenin kanuna aykırı olması halinde zararın giderilmesini talep etme

Başvurularınızı sawkoopyonetimdev@gmail.com adresine iletebilirsiniz. Talepleriniz, mevzuatta öngörülen sürelerde değerlendirilir.

11. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası güncellenebilir. Güncel metin https://sawkoop.io/privacy adresinde yayımlanır. Önemli değişikliklerde, uygun görülen yöntemlerle bilgilendirme yapılabilir.